Hallo, ich habe mir heute 2 Tickets für das Spiel gegen Freiburg bestellt. Ich habe die Bestätigungs-Email auch erhalten, nur ich hatte keine Option mir meine Tickets auszudrucken. Ich habe das mit dem Print@Home auch noch nie gemacht, sonst habe ich mir die Tickets immer schicken lassen. Weiß jemand vllt woran das liegen könnte.
Nach der Buchung des Print@Home-Tickets erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung per Popup und per E-Mail
Schritt 17 - Print@Home-Ticket
Innerhalb weniger Minuten folgt eine Statusmail. In dieser E-Mail ist sowohl der Link enthalten, um die Tickets ausdrucken zu können, als auch alle wichtigen Informationen, die zu beachten sind Nach Anklicken des Links wird das Print@Home-Ticket erzeugt und kann daraufhin ausgedruckt werden
Sollte alles nicht fruchten, rufe bitte die Hotline an 0800 - 743-1899 halte dafür die Reservierungsnummer aus der ersten Mail bereit.
Hallo, ich habe mir heute 2 Tickets für das Spiel gegen Freiburg bestellt. Ich habe die Bestätigungs-Email auch erhalten, nur ich hatte keine Option mir meine Tickets auszudrucken. Ich habe das mit dem Print@Home auch noch nie gemacht, sonst habe ich mir die Tickets immer schicken lassen. Weiß jemand vllt woran das liegen könnte.
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Schritt 17 - Print@Home-Ticket
Innerhalb weniger Minuten folgt eine Statusmail. In dieser E-Mail ist sowohl der Link enthalten, um die Tickets ausdrucken zu können, als auch alle wichtigen Informationen, die zu beachten sind Nach Anklicken des Links wird das Print@Home-Ticket erzeugt und kann daraufhin ausgedruckt werden
Sollte alles nicht fruchten, rufe bitte die Hotline an 0800 - 743-1899 halte dafür die Reservierungsnummer aus der ersten Mail bereit.
hatte das gleiche Problem auch...die durch den Link in der Bestätigungs- bzw. Statusänderungs EMail erzeugte Download Datei war eine .php Datei. Da kann man echt nichts mit anfangen.
Lösung: einfach die downgeloadete "printathome.php" Datei in eine pdf Datei umbenennen. Dazu muss man nur die Endung ändern: "printathome.pdf".
Danach konnte ich die Datei ganz einfach über ein PDF viewer Programm ausdrucken.
Habe das gleiche Problem, die Bestätigungsmail mit dem Link habe ich auch bekommen. Dieser bringt mich allerdings nur in die Bestellübersicht --> kann dort meine Bestellung ansehen aber nirgends das PDF laden..
Habe das gleiche Problem, die Bestätigungsmail mit dem Link habe ich auch bekommen. Dieser bringt mich allerdings nur in die Bestellübersicht --> kann dort meine Bestellung ansehen aber nirgends das PDF laden..
Kann jemand weiterhelfen ?
Du bekommst zwei Mails: Erst die Bestätigung, dann die Status-Mail mit dem Link (bitte im Spam-Ordner nachsehen)
Und auch hier gilt:
Sollte alles nicht fruchten, rufe bitte die Hotline an 0800 - 743-1899 halte dafür die Reservierungsnummer aus der ersten Mail bereit.
Habe das gleiche Problem, die Bestätigungsmail mit dem Link habe ich auch bekommen. Dieser bringt mich allerdings nur in die Bestellübersicht --> kann dort meine Bestellung ansehen aber nirgends das PDF laden..
Habe das gleiche Problem, die Bestätigungsmail mit dem Link habe ich auch bekommen. Dieser bringt mich allerdings nur in die Bestellübersicht --> kann dort meine Bestellung ansehen aber nirgends das PDF laden..
Kann jemand weiterhelfen ?
Du bekommst zwei Mails: Erst die Bestätigung, dann die Status-Mail mit dem Link (bitte im Spam-Ordner nachsehen)
Und auch hier gilt:
Sollte alles nicht fruchten, rufe bitte die Hotline an 0800 - 743-1899 halte dafür die Reservierungsnummer aus der ersten Mail bereit.
ich habe mir heute 2 Tickets für das Spiel gegen Freiburg bestellt. Ich habe die Bestätigungs-Email auch erhalten, nur ich hatte keine Option mir meine Tickets auszudrucken. Ich habe das mit dem Print@Home auch noch nie gemacht, sonst habe ich mir die Tickets immer schicken lassen.
Weiß jemand vllt woran das liegen könnte.
Vielen Dank Sandro
bitte lies die Anleitung für Print@Home genau durch, schau in den Spam-Ordner deines E-Mail Postfachs ob die Statusmail dort gelandet ist.
Zur Anleitung:
https://www.eintracht.de/tickets/allgemeine-infos/
So bestelle ich Tickets
Auszug:
Schritt 16 - Reservierungsbestätigung
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Schritt 17 - Print@Home-Ticket
Innerhalb weniger Minuten folgt eine Statusmail. In dieser E-Mail ist sowohl der Link enthalten, um die Tickets ausdrucken zu können, als auch alle wichtigen Informationen, die zu beachten sind
Nach Anklicken des Links wird das Print@Home-Ticket erzeugt und kann daraufhin ausgedruckt werden
Sollte alles nicht fruchten, rufe bitte die Hotline an
0800 - 743-1899
halte dafür die Reservierungsnummer aus der ersten Mail bereit.
Gruß,
littlecrow
ich habe mir heute 2 Tickets für das Spiel gegen Freiburg bestellt. Ich habe die Bestätigungs-Email auch erhalten, nur ich hatte keine Option mir meine Tickets auszudrucken. Ich habe das mit dem Print@Home auch noch nie gemacht, sonst habe ich mir die Tickets immer schicken lassen.
Weiß jemand vllt woran das liegen könnte.
Vielen Dank Sandro
bitte lies die Anleitung für Print@Home genau durch, schau in den Spam-Ordner deines E-Mail Postfachs ob die Statusmail dort gelandet ist.
Zur Anleitung:
https://www.eintracht.de/tickets/allgemeine-infos/
So bestelle ich Tickets
Auszug:
Schritt 16 - Reservierungsbestätigung
Nach der Buchung des Print@Home-Tickets erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung per Popup und per E-Mail
Schritt 17 - Print@Home-Ticket
Innerhalb weniger Minuten folgt eine Statusmail. In dieser E-Mail ist sowohl der Link enthalten, um die Tickets ausdrucken zu können, als auch alle wichtigen Informationen, die zu beachten sind
Nach Anklicken des Links wird das Print@Home-Ticket erzeugt und kann daraufhin ausgedruckt werden
Sollte alles nicht fruchten, rufe bitte die Hotline an
0800 - 743-1899
halte dafür die Reservierungsnummer aus der ersten Mail bereit.
Gruß,
littlecrow
hatte das gleiche Problem auch...die durch den Link in der Bestätigungs- bzw. Statusänderungs EMail erzeugte Download Datei war eine .php Datei. Da kann man echt nichts mit anfangen.
Lösung: einfach die downgeloadete "printathome.php" Datei in eine pdf Datei umbenennen. Dazu muss man nur die Endung ändern: "printathome.pdf".
Danach konnte ich die Datei ganz einfach über ein PDF viewer Programm ausdrucken.
Cheers und bis zum Heimsieg am Samstag
Indy
Jetzt fehlen nur noch 3 punkte
Jetzt fehlen nur noch 3 punkte
Dieser bringt mich allerdings nur in die Bestellübersicht --> kann dort meine Bestellung ansehen aber nirgends das PDF laden..
Kann jemand weiterhelfen ?
Du bekommst zwei Mails:
Erst die Bestätigung, dann
die Status-Mail mit dem Link (bitte im Spam-Ordner nachsehen)
Und auch hier gilt:
Sollte alles nicht fruchten, rufe bitte die Hotline an
0800 - 743-1899
halte dafür die Reservierungsnummer aus der ersten Mail bereit.
Viel Erfolg!
Dieser bringt mich allerdings nur in die Bestellübersicht --> kann dort meine Bestellung ansehen aber nirgends das PDF laden..
Kann jemand weiterhelfen ?
Du bekommst zwei Mails:
Erst die Bestätigung, dann
die Status-Mail mit dem Link (bitte im Spam-Ordner nachsehen)
Und auch hier gilt:
Sollte alles nicht fruchten, rufe bitte die Hotline an
0800 - 743-1899
halte dafür die Reservierungsnummer aus der ersten Mail bereit.
Viel Erfolg!