GG0668
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Exil-Adler-NRW
Tjo, und ich kann meine Steher DK nicht mehr einstellen und die einzige Möglichkeit meinen Platz für ein Spiel abzugeben, wäre wohl die DK zu versenden und darauf zu hoffen, dass ich sie danach wiederbekomme. Das werde ich nicht machen. Schade, war so ein schönes System die Ticketbörse, wo mein Platz nie leer blieb, wenn ich nicht konnte und ich mir ein Guthaben für den Fanshop zusammengespart habe.
Es ist mehr als bedauerlich das es die komfortable Ticketbörse wie es sie vor Corona gab keinen Weg in das neue System gefunden hat.
Es ist peinlich wenn jetzt wie in den 2000ern zu Beginn von dem Internet wir hier wieder mit suchen und bieten arbeiten müssen. Die ganze Abwicklung läuft nebenbei. Irgendwelche Chaoten werden dann keine Tickets versenden auch wenn das Geld ankam.
Also ehrlich. Das ist mehr als schade…
Es ist peinlich wenn jetzt wie in den 2000ern zu Beginn von dem Internet wir hier wieder mit suchen und bieten arbeiten müssen. Die ganze Abwicklung läuft nebenbei. Irgendwelche Chaoten werden dann keine Tickets versenden auch wenn das Geld ankam.
Also ehrlich. Das ist mehr als schade…
GG0668 schrieb:
Es ist peinlich wenn jetzt wie in den 2000ern zu Beginn von dem Internet wir hier wieder mit suchen und bieten arbeiten müssen. Die ganze Abwicklung läuft nebenbei. Irgendwelche Chaoten werden dann keine Tickets versenden auch wenn das Geld ankam.
Und die Steh Dauerkarte kann man ja nur noch an Bekannte abgeben, da man ja hier weder über die App noch Einzeltickets verschicken kann.
Fand die Ticketbörse so super. Gerade meinen Stehplatz bin ich ja auch noch los geworden, wenn am Tag vorher was dazwischen kam. Erstattungen mir dann als Gutscheine geben lassen und dann nach der Saison was davon im Fanshop geholt, so dass die Eintracht noch mal verdient hat. Ist es gewollt, dass der Stehblock etwas leerer wird, weil die die nicht können dann häufiger einen leeren Platz hinterlassen?
Knueller schrieb:
Gibt es die ticketbörse im internet nicht mehr, wo man als DKler für einen Spieltag seinen Platz verkaufen konnte?
Diese Frage stelle ich schon seit mehreren Wochen direkt an die Eintracht. Es gibt keine Antwort. Einfach peinlich. Die Funktion mit der Ticketbörse als geregelten zweitmarkt war schon super. Mal abwarten was eventuell noch kommt.
Antwort steht schon über den Beitrag über mir. Außerdem wurde gesagt, dass man nicht versprechen kann bzw. nicht davon ausgeht, dass es zur neuen Saison klappt. Wurde hier und dort in manchen Thread schon zitiert und dann auch erwähnt.
Und ja, ich fand es auch gut. Aber dieser Zweitmarkt über die Börse hatte auch einen größeren Nachteil, auch wenn ich da immer mal wieder zuschlagen konnte.
Und ja, ich fand es auch gut. Aber dieser Zweitmarkt über die Börse hatte auch einen größeren Nachteil, auch wenn ich da immer mal wieder zuschlagen konnte.
... die Planungen hinsichtlich der Ticketbörse
Nach dem Pokal ist vor der neuen Saison. Jetzt kann die Zeit für die Ticketbörse hoffentlich in Ruhe genutzt werden.
Insbesondere in Anbetracht des Hypes den unsere SGE erlebt, sollte zu Vermeidung des Schwarzmarkts im Sinne der Fans die Börse wieder wie vor Corona aktiviert werden.
Also nachfassen und Bedarf zeigen.
Insbesondere in Anbetracht des Hypes den unsere SGE erlebt, sollte zu Vermeidung des Schwarzmarkts im Sinne der Fans die Börse wieder wie vor Corona aktiviert werden.
Also nachfassen und Bedarf zeigen.
GG0668 schrieb:
Insbesondere in Anbetracht des Hypes den unsere SGE erlebt, sollte zu Vermeidung des Schwarzmarkts im Sinne der Fans die Börse wieder wie vor Corona aktiviert werden.
Naja. Vermeidung des Schwarzmarktes nur bedingt. Eher sogar im Gegenteil.
Wenn auch gleich ich natürlich mich immer noch weiterhin klar für die Wiederaufnahme der Ticketbörse ausspreche und das hat um einiges mehr Gründe dafür, als Gegenargumente.
Dann geht es halt auf dem Eintracht Frankfurt Kanal weiter. Aber mal wieder Megaprofessionell vom HR. Jetzt wo man die Mannschaft richtig präsentiert moderieren die ab. 😂
vonNachtmahr1982 schrieb:
Dann geht es halt auf dem Eintracht Frankfurt Kanal weiter. Aber mal wieder Megaprofessionell vom HR. Jetzt wo man die Mannschaft richtig präsentiert moderieren die ab. 😂
Wahrscheinlich hat der OB Connection spielen lassen. Nach dem Spruch: … er ist halt der Gastgeber …
Sorry furs späte beteiligen..... Kam gerade vom Job. So spät loszukommen war schon Stress genug, und jetzt das..
So ein Gegentor war doch jetzt zu erwarten. Wir sind vorne unfassbar blind und hinten fangen wir das erste Ding durch so ein Gestolper. Schiri ist zudem auch nicht gut (auch wenn das für mich weiterhin kein Elfer ist). Passt alles.
GG0668 schrieb:
Das war’s
Maul halten
Anthrax schrieb:Creepa schrieb:
kein gelb seh ich das richtig???
Sah nichtmal nach Ermahnung aus
Kann gut sein, dass der SR die Szene nicht in dieser Form so richtig wahrgenommen hat. Aber dann ist da eben der SR-Assistent da und der muss dann sagen "Hey Boss, das ist gelb".
Genau darum geht es mir, die 15€ halten mich jetzt auch nicht auf mir die Karte zu holen, aber es hat eben einen gewissen Beigeschmack.
Attila67 schrieb:
Gemäß Fanabteilung habe ich eine Zuteilung bekommen.
Die ist leider nicht angekommen, auch nicht im Spam.
Jetzt habe ich es verstanden. Du hast ein Reiseangebot vorliegen, aber keine schriftliche Ticket-Zusage ...
Ich glaube das hätte ich nicht ohne Schaden überstanden, wenn ich erst gedacht hätte keine Tickets zu bekommen und dann plötzlich doch das Reiseangebot kommt, welches ja nur Leute bekommen, die auch Tickets (bzw. eine Berechtigung dafür) haben.
Ich hoffe, dass alles Weitere jetzt gut abgewickelt werden wird und Du mitkommen kannst!
GG0668 schrieb:
Heute folgenden Fall getroffen:.
Keine Dauerkarte
Kein EFC.
Kein Auswärtsfahrer.
Mitglied.
Zuteilung Ticket plus Flieger.
Mmmmhhhh…. ? Bringt einen in Wallung…
Wenn das Prozedere wäre:
1.000 Tickets intern
2.000 Tickets für Allesfahrer
2.000 Tickets für Vielfahrer
2.500 Tickets für DKler
2.500 Tickets für Mitglieder
...dann könnte man es vielleicht doof finden, aber zumindest verstehen, wie das Ergebnis zustande kam.
Solange die Eintracht das Vorgehen nicht transparent macht, bleibt mehr Raum für Unmut.
Und wieso muss man da in Wallung geraten?
Vielleicht hätte er ja gerne eine Dauerkarte und bekommt nur keine?
Er ist Mitglied, damit unterstützt er die Eintracht mehr als wenn er in einem EFC wäre.
Auswärtsfahrer? Vielleicht arbeitet er ja auch am Wochenende oder hat eine Familie, die am Wochenende was mit ihm unternehmen will?
Ich nehme an, Du hast keine Karte bekommen hast und dieser Person nicht gönnst, dass sie eine hat?
Ich habe Dauerkarte, bin Mitglied, bin im EFC, aber kein Auswärtsfahrer. Bin ich einer Karte würdig?
Vielleicht hätte er ja gerne eine Dauerkarte und bekommt nur keine?
Er ist Mitglied, damit unterstützt er die Eintracht mehr als wenn er in einem EFC wäre.
Auswärtsfahrer? Vielleicht arbeitet er ja auch am Wochenende oder hat eine Familie, die am Wochenende was mit ihm unternehmen will?
Ich nehme an, Du hast keine Karte bekommen hast und dieser Person nicht gönnst, dass sie eine hat?
Ich habe Dauerkarte, bin Mitglied, bin im EFC, aber kein Auswärtsfahrer. Bin ich einer Karte würdig?
Den Vielfahrer Status bekommt man nicht offiziell mitgeteilt, man merkt aber, wenn man ihn irgendwann hat. Jahrelang alles an Auswärtsfahrten bestellen und irgendwann merkt man, dass es immer weniger Absagen gibt. Im Bezug auf die "Erarbeitung" des Status ist die reine Bestellung mit Absage da mit einem tatsächlichen Kauf gleichgestellt.
Dieser Thread ist wieder ein guter Beweis dafür warum es langsam kein Bock mehr macht einen Beitrag zu leisten. Es wird alles zerredet bis zum Anschlag und endet in Scharmützeln.
Für alle Spätgeborenen die jetzt erst einschalten
Aktuell gibt es keine Ticketbörse.
Wahrscheinlich wird es für 2022/2023 keine geben.
Wir sollten das einträchtlich nachhalten (per Mail / Telefon / …) damit die Damen und Herren aufwachen und diesen liebgewonnenen Service wieder im Sinne ihrer Fans anbieten.
Für alle Spätgeborenen die jetzt erst einschalten
Aktuell gibt es keine Ticketbörse.
Wahrscheinlich wird es für 2022/2023 keine geben.
Wir sollten das einträchtlich nachhalten (per Mail / Telefon / …) damit die Damen und Herren aufwachen und diesen liebgewonnenen Service wieder im Sinne ihrer Fans anbieten.
Feel you. Ich hoffe aber sie arbeiten zumindest an der Ticketbörse. Wenn sie aber sagen, dass es wohl 2022 / 2023 wohl keine geben wird, ist dies zwar schon einmal eine erste Information, trotzdem müssen wir halt zeigen, dass wir sie wieder wollen. Nicht, dass das liegen gelassen und gehofft wird, dass wir das vergessen.
Für mich gibt es spontan auch nur einen einzigen Grund was der Nachteil der Ticketbörse ist.
Für mich gibt es spontan auch nur einen einzigen Grund was der Nachteil der Ticketbörse ist.
Denis schrieb:
Und doch, es ist unnötige Arbeit, klar sie geben es vielleicht "nur" weiter, aber sie müssen trotzdem die Mails etc. lesen und natürlich darauf reagieren.
Was macht wohl mehr Arbeit, jetzt ein mal einige Mails abzuarbeiten oder später vor jedem Heimspieltag die Mails wegen fehlendem Zweitverkauf abzuarbeiten?
Zumal der Zweitverkauf auch sicherlich wirtschaftlich für die SGE ist.
Der Verkäufer bekommt DK Preis / 17 - 10 % Gebühren erstattet.
In den Verkauf gehen die Tickets zum Tagespreis. Dieser ist i.d.R. 25-60% (bei Topspiel) über dem 1/17 DK Anteil. Der Verkauf erfolgt regulär über das Shopsystem und je nach Lücke bei den Sitzplätzen die sich dann ergibt generiert die SGE mehr Umsatz als lediglich die freigegeben Plätze wenn sich eine Gruppe dann dort in der Ecke einbucht.
Ebenso sind „Kosten“ eingespart eBay Kleinanzeigen oder sonstige Portale nach „Schwarzmarkt“ Tickets abzugrasen
Also die Ticketbörse war schon klasse und als Familienvater mit 2 Kids und vielen Schul-, Sport- oder Hobbies die das Leben unplanbar machen war es schon super ggf. am Morgen vor dem Spiel die Tickets hier sicher, schnell und fair für alle an den Käufer zu bekommen.
Der Verkäufer bekommt DK Preis / 17 - 10 % Gebühren erstattet.
In den Verkauf gehen die Tickets zum Tagespreis. Dieser ist i.d.R. 25-60% (bei Topspiel) über dem 1/17 DK Anteil. Der Verkauf erfolgt regulär über das Shopsystem und je nach Lücke bei den Sitzplätzen die sich dann ergibt generiert die SGE mehr Umsatz als lediglich die freigegeben Plätze wenn sich eine Gruppe dann dort in der Ecke einbucht.
Ebenso sind „Kosten“ eingespart eBay Kleinanzeigen oder sonstige Portale nach „Schwarzmarkt“ Tickets abzugrasen
Also die Ticketbörse war schon klasse und als Familienvater mit 2 Kids und vielen Schul-, Sport- oder Hobbies die das Leben unplanbar machen war es schon super ggf. am Morgen vor dem Spiel die Tickets hier sicher, schnell und fair für alle an den Käufer zu bekommen.
GG0668 schrieb:
Deswegen rate ich das möglichst viele eine Mail an info@eintrachtfrankfurt.de verfassen und nach der Funktion fragen.“.
Meine Vermutung ist, das in der Corona Pause die Funktion beim Bauen der wunderbaren von uns allen so sehr geschätzten und vor allen Dingen extrem intuitiv bedienbaren Mainqila App nebst Shop System die Funktion „Ticketbörse“ nicht mit ins Pflichtenheft geschrieben wurde.
Prinzipiell sollte jetzt noch bis zur neuen Saison Zeit sein die zu bauen. Es gilt es halt anzugehen!
Deswegen rate ich mal das Hirn einzuschalten. Glaubst du ernsthaft das die vom Ticketservice in dieser Saison nicht mehr als genug zu tun haben? Was die im Moment ganz sicher nicht brauchen sind hunderte solcher emails!
Ich bin mir sehr sicher, das die Eintracht zum gegebenen Zeitpunkt sich dazu äußern wird. Warum man jetzt, wo nur noch 1 Heimspiel übrig ist, dieses Faß aufmachen will ist mir schleierhaft.
berlineagle1986 schrieb:
Deswegen rate ich mal das Hirn einzuschalten. Glaubst du ernsthaft das die vom Ticketservice in dieser Saison nicht mehr als genug zu tun haben? Was die im Moment ganz sicher nicht brauchen sind hunderte solcher emails!
Ich bin mir sehr sicher, das die Eintracht zum gegebenen Zeitpunkt sich dazu äußern wird. Warum man jetzt, wo nur noch 1 Heimspiel übrig ist, dieses Faß aufmachen will ist mir schleierhaft.
Hi BerlinEagle1986,
Danke das Du Dir Gedanken machst ob ausreichend nachgedacht wird. Aggressive Töne wie die eingeschlagenen offenbaren wer anscheinend die Zellen die angesprochen sind nutzt oder nicht.
Es geht darum, dass aktuell eine Funktion die in der Vergangenheit gut war und rege genutzt wird nicht mehr da ist.
Wie kann man sicherstellen, dass so etwas wieder in Zukunft funktioniert? Indem der Bedarf angemeldet wird. Ggf. ist es tatsächlich durch den Rost bei der Entwicklung gefallen.
Meine Anmerkung: Reklamationen hier im Forum sind nett, nur das ist wie über Politik am Stammtisch beschweren und nix ändern wollen. Wer was ändern will kann sich an die SGE wenden (per Mail, dann können Sie es bearbeiten wann sie wollen) und nicht per Telefon.
Also in dem Sinne fiebern wir mal heute Abend entgegen und schauen ob es die Ticketbörse wieder in der Saison 2022/23 geben wird.
Ganz ehrlich: Was juckt denn den DFB oder die DFL der Schwarzmarkthandel? Inwiefern sollten die davon betroffen sein? Mir fallen da gerade tatsächlich keine Gründe ein.
Und ja, die Eintracht scheint dagegen in den letzten Wochen verstärkt vorzugehen. Nichtsdestotrotz haben Sie die Karten verkauft und die Kohle eingenommen. Die Verfolgung solcher Angebote dient also doch eher dazu, die Verärgerung mancher Fans, die keine Karte zum regulären Preis erwerben konnten, zu verringern, oder?
Eine Begründung, weswegen die Ticketbörse weg ist und ggf. nicht mehr kommt wäre vielleicht sinnvoll.
Und ja, die Eintracht scheint dagegen in den letzten Wochen verstärkt vorzugehen. Nichtsdestotrotz haben Sie die Karten verkauft und die Kohle eingenommen. Die Verfolgung solcher Angebote dient also doch eher dazu, die Verärgerung mancher Fans, die keine Karte zum regulären Preis erwerben konnten, zu verringern, oder?
Eine Begründung, weswegen die Ticketbörse weg ist und ggf. nicht mehr kommt wäre vielleicht sinnvoll.
Deswegen rate ich das möglichst viele eine Mail an info@eintrachtfrankfurt.de verfassen und nach der Funktion fragen.“.
Meine Vermutung ist, das in der Corona Pause die Funktion beim Bauen der wunderbaren von uns allen so sehr geschätzten und vor allen Dingen extrem intuitiv bedienbaren Mainqila App nebst Shop System die Funktion „Ticketbörse“ nicht mit ins Pflichtenheft geschrieben wurde.
Prinzipiell sollte jetzt noch bis zur neuen Saison Zeit sein die zu bauen. Es gilt es halt anzugehen!
Meine Vermutung ist, das in der Corona Pause die Funktion beim Bauen der wunderbaren von uns allen so sehr geschätzten und vor allen Dingen extrem intuitiv bedienbaren Mainqila App nebst Shop System die Funktion „Ticketbörse“ nicht mit ins Pflichtenheft geschrieben wurde.
Prinzipiell sollte jetzt noch bis zur neuen Saison Zeit sein die zu bauen. Es gilt es halt anzugehen!
GG0668 schrieb:
Deswegen rate ich das möglichst viele eine Mail an info@eintrachtfrankfurt.de verfassen und nach der Funktion fragen.“.
Meine Vermutung ist, das in der Corona Pause die Funktion beim Bauen der wunderbaren von uns allen so sehr geschätzten und vor allen Dingen extrem intuitiv bedienbaren Mainqila App nebst Shop System die Funktion „Ticketbörse“ nicht mit ins Pflichtenheft geschrieben wurde.
Prinzipiell sollte jetzt noch bis zur neuen Saison Zeit sein die zu bauen. Es gilt es halt anzugehen!
Deswegen rate ich mal das Hirn einzuschalten. Glaubst du ernsthaft das die vom Ticketservice in dieser Saison nicht mehr als genug zu tun haben? Was die im Moment ganz sicher nicht brauchen sind hunderte solcher emails!
Ich bin mir sehr sicher, das die Eintracht zum gegebenen Zeitpunkt sich dazu äußern wird. Warum man jetzt, wo nur noch 1 Heimspiel übrig ist, dieses Faß aufmachen will ist mir schleierhaft.
derkral schrieb:
Gibt es Informationen, ob die Ticketbörse zur neuen Saison wieder kommt. Das ist nämlich entscheidend für die Verlängerung meiner Dauerkarte
Laut den aktuellen AGB müsste das dann doch wieder funktionieren?
Zumindest wird da offiziell als legale Verkaufsmöglichkeit der Ticketzweitmarkt (ist in meiner Definition die Börse) genannt:
Auszug aus den AGB
9.3 Zulässige Weitergabe:
9.3.1 Eine private Weitergabe eines Tickets aus nicht kommerziellen Gründen,
insbesondere in Einzelfällen bei Krankheit oder anderweitiger Verhinderung des
Kunden, ist zulässig, wenn kein Fall der unzulässigen Weitergabe im Sinne der
Regelung in Ziffer 9.2 vorliegt und
a) die Weitergabe über die offizielle Zweitmarktplattform des Clubs
(https://stores.eintracht.de/tickets/) und in der hierfür auf der Zweitmarktplattform
vorgegebenen Weise erfolgt, oder
16
b) der Kunde den neuen Ticketinhaber (1) auf die Geltung und den Inhalt dieser
ATGB ausdrücklich hinweist, (2) der neue Ticketinhaber mit der Geltung dieser ATGB
zwischen ihm und dem Club einverstanden ist und (3) der Club unter Nennung des
neuen Ticketinhabers rechtzeitig über die Weitergabe des Tickets informiert wird
oder der Club die Weitergabe an den neuen Ticketinhaber konkludent als zulässig
erklärt hat.
Link zu den AGB
https://image.e-mail.eintracht.de/lib/fe4311717564047e741670/m/2/4b9e4f0f-6355-46f5-be58-4325ca942750.pdf